隐私权政策
本政策于2024年10月9日最新发布，并于2024年10月10日生效。
万福汇新零售有限公司及各关联公司（以下统称 “我们”）非常重视您的隐私和个人信息保护。在您购买和/或使用我们在中国大陆地区提供的产品和/或服务，浏览和/或使用我们在线服务，参与我们的平台活动和/或我们在中国大陆地区开展的其他活动（以下统称“万福汇产品和/或服务”）时，我们可能会处理您的个人信息。
我们希望通过本隐私权政策（以下简称“本政策”）向您说明并帮助您了解以下内容：
1. 我们收集您的哪些个人信息
2. 我们如何存储您的个人信息
3. 我们如何使用您的个人信息
4. 我们如何使用Cookies技术、网站信标以及类似技术
5. 我们如何委托处理、与第三方共享、向第三方转移或披露您的个人信息
6. 你如何查阅和管理个人信息
7. 未成年人保护
8. 本政策的变更
9. 推送功能
10. 其它
11. 联系我们
我们希望本政策可以帮助您决定是否向我们提供您的个人信息。
除另有约定外，本政策所用定义、术语等与《用户协议》中的内容具有相同的涵义。
如您有任何疑问，请联系我们。
一、我们收集您的哪些个人信息？
为了向您提供万福汇产品和/或服务的基本功能（例如万福汇App和微信小程序上的订餐服务和网上购物等），我们需要处理您的必要的个人信息，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用万福汇产品和/或服务的基本功能。我们根据法律法规的要求，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品功能所必要的个人信息。这些信息包括：
1.您在使用我们服务时主动提供的信息
您在注册或使用我们的产品或服务时，主动填写或上传的信息，如账号名称、手机号码、头像、联系地址、身份证号码等。
您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。
我们会根据我们的服务的需要或者法律法规的要求，对您进行实名认证，在实名认证过程中您需要向我们提供相关的信息和生物识别特征。
当您通过万福汇App或者微信小程序等购买万福汇平台产品和/或服务时，我们会收集您或您指定的收件人的姓名、移动电话号码、送货地址、订单信息、MAC地址、android ID等，以及您的精准地理位置信息（在您授权同意的前提下）。
当您向万福汇新零售有限公司申请开具发票时，我们会收集您填写的发票抬头、电子邮箱和其他选填信息（包括手机号、地址、电话、开户行和开户行账号）。
我们一些特定的服务可能需要您提供特定的个人和/或企业信息来实现相关功能，该类信息的提供遵循您的自愿原则，但不提供相关信息可能会影响您对相关功能或服务的使用。
2. 我们在您使用服务时获取的信息
日志信息
例如，当您使用我们的服务时，为了维护产品与服务的安全稳定运行，我们可能会收集设备信息、软件信息、服务日志信息等相关信息。
位置信息
我们会尝试使用您的当前地理位置来协助您查找您周围的门店。
例如，当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供该信息，可能会影响您使用万福汇平台产品和/或服务的相关功能。
其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，经您的明确授权我们可能会收集相关信息，例如，您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。
其他用户分享的信息中含有您的信息。例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
其他情况获取的信息。在法律允许的情况下，经过您的同意，我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如，当您使用您在第三方平台（例如淘宝、支付宝、微信）上已注册的账号注册我们的账户时，我们会在获得您授权同意的前提下，从该第三方平台处获得您的信息以便您完成注册，我们所收集的信息类型取决于该等第三方平台的设置，具体涉及您在该等第三方平台账号下所保存的用户名、头像、该第三方平台的用户标识、生日、移动电话号码、性别、所在地区等信息。如果以上信息有部分缺失，我们可能会按照上述直接注册的情形向您补充收集信息。
二、我们如何存储您的个人信息？
1. 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国大陆地区收集和产生的个人信息存储于中国大陆。
2. 信息存储的期限
我们按照实现我们的服务目的所必需的时间保留您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
三、我们如何使用您的个人信息？
我们仅就本政策中载明的目的，处理所收集的您的个人信息，包括如下：
1. 接受和处理您的订单和付款并交付相应万福汇平台的产品和/或服务；
2. 处理和分析您购买、使用的万福汇平台的产品和/或服务的信息和消费行为，"乐享"以定向推送服务形式向您提供个性化的内容展示和推荐；
3. 经过您的同意，与您联系并获取您对万福汇平台的产品和/或服务的意见；
4. 处理您就万福汇平台的产品和/或服务提出的查询、疑问，回应或与您进行交流；
5. 对您访问万福汇平台在线服务的情况进行分析和数据统计；
6. 如果您已向我们提供了您的个人资料或已在线提交了您的简历，与您就有关万福汇平台的工作机会、具体职位等情况进行交流和管理；
7. 出于维护您的万福汇平台账户安全或其他合理的目的（例如当您需要重置您的账户密码时），核实您的身份和更新我们的记录；
8. 经过您的同意，万福汇平台及合作伙伴通过您提供的电子邮箱或其他联系方式，向您发送与品牌、产品、活动、促销计划相关的通信，与您就这些通信和通信相关的事项进行交流；
9. 根据您的要求和您提供的有关信息，为您开具发票；
10. 根据您的选择，帮助您使用您在第三方平台上已注册的账号以及该账号下所
保存的个人信息注册万福汇账户，或者在您已经注册了万福汇账户的前提下，将在第三方平台上已注册的账号与您的万福汇账户进行绑定；或帮助您创建万福汇账户。
11. 根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意：
为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护你的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理你的个人信息；
在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。
12. 若万福汇有需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的或用途时，我们会在使用和处理您的个人信息前另行征求您的同意（但法律法规另有不同规定的情形除外）。
四、我们如何使用Cookies技术、网站信标以及类似技术？
我们可能使用Cookies、网站信标等类似技术来收集万福汇网站、App客户端的使用信息。
Cookies是网站存储在您的硬盘上的很小的数据文档。在其诸多功能之中，Cookies可帮助我们改进我们的网站以及您的体验。我们使用Cookies来判断哪些领域和功能受到欢迎，并且计算您访问我们网站的次数。除Cookies外，我们还会使用网站信标等其他同类技术。网站信标是可能用在我们的网站或电子邮件中的电子图像。我们使用网站信标来传送Cookies，计算访问次数，了解使用情况和活动成效，以及判断一封电子邮件是否被打开及是否对其采取了操作。
如果您不愿意接受Cookies，请您将网络浏览器设置为关闭接受Cookies，或者设置为在接收到Cookies的时候通知使用者。当Cookies被禁用时，您可能无法使用万福汇网站的部分功能。
五、我们如何委托处理、与第三方共享、向第三方转移或披露您的个人信息？
1. 委托第三方服务提供商处理您的个人信息
为了向您提供万福汇平台的产品和/或服务，我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中，该等第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/或服务的功能，这些第三方服务提供商包括但不限于以下类别：
短信发送服务提供商（阿里云）；
软件、系统技术服务提供商；
营销和研究、数据分析服务提供商；
地图服务提供商（高德地图）；
发票服务提供商；
网站/系统服务器托管服务提供商（阿里云）。
我们会严格约束第三方服务商对您个人信息的使用，但您也清楚知晓，在现有条件下，我们无法完全监控第三方服务商的行为，无法为第三方服务商违反本政策的行为承担任何后果。
2. 与第三方共享您的个人信息
万福汇新零售有限公司可能会和合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：
支付机构：为了履行您的订单，我们需要向微信、支付宝、银联、银盛支付等机构提供您的订单号、订单金额、支付时间、万福汇门店号和商户号，以实现其确认您的支付指令并完成支付：
第三方的SDK：为提供和优化我们的服务，万福汇App、微信小程序中内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，会收集您的个人信息，前述所有信息均将采用去标识化传输。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用，确保您的个人信息得到有效保护。
为了遵守适用法律法规的要求，保护您或其他个体、万福汇新零售有限公司及其员工的权利及其财产或安全，我们可能向政府机构、监管机构和执法部门提供您的个人信息。
3. 向第三方转移或披露您的个人信息
我们不会将你的个人信息提供给第三方，但以下情况除外：
获取你的明确同意：经你事先同意，我们可能向第三方提供你的个人信息。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。
随着我们业务的发展，若因万福汇新零售有限公司参与到合并、收购、资产出售或重组中，我们可向参与上述交易的当事方转移您的个人信息。如果此类事件发生，我们会要求受让并持有您个人信息的交易当事方继续受本政策的约束。在转让您的个人信息之前，我们将向您发送适当的通知，告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并确保您的个人信息将以符合本政策的方式得到保护。若接收方变更处理目的、处理方式的，我们将会要求相关数据接收方再次获得您的同意。
侵权投诉处置：在你被他人投诉存在侵犯知识产权或其他合法权利的行为时，我们需要向投诉人披露你的必要资料，以便进行投诉处理。
我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露您的个人信息无需事先征得你的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您如何查阅及管理个人信息。
1. 在您使用万福汇及各关联公司旗下网站、App客户端、微信公众号和小程序期间，您可以便捷地查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以自行进行操作。若您对这些操作有任何疑问，请您向万福汇客服进行咨询。
2. 当您注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息，超出必要保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
3. 您的近亲属的查询、复制、更正、删除权利。根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。若您的近亲属希望查询、复制、更正、删除您的个人信息，包括头像，姓名，实名，性别，所属企业，微信，手机号，登录记录，您的近亲属可以与我们联系，在核实您的身份后，为进一步需要核实的事实及情形的需要，我们有权要求您的近亲属进一步提供证明或说明材料，我们会在核实后向您的近亲属提供相应服务。但法律法规及本隐私指引另有约定的除外。
七、未成年人保护。
万福汇新零售有限公司重视并致力于保护18周岁以下未成年人（以下简称“未成年人”）的隐私，并且无意收集未成年人的个人信息，但是由于生日并不是用户使用万福汇平台的产品和/或服务所必须提供的信息，在某些情况下，我们无法识别用户的年龄。因此，未成年人请不要注册账户或向我们提供自己的姓名、联系地址、电话等个人信息。
八、本政策的变更
我们可能不时修订本政策。如果我们对本政策进行修订，我们将通过万福汇新零售有限公司及各关联公司旗下网站、App客户端、微信公众号和小程序或电子邮件通知等相关渠道发布修订后的隐私权政策。我们鼓励您经常查看本政策，以便了解任何修订的内容。
自本政策修订生效之日起，您购买、使用万福汇的产品和/或服务，访问、浏览和/或使用万福汇新零售有限公司网站、App和/或任何在线服务，参与我们在中国大陆地区开展的任何活动，将被视为您已充分理解并完全同意修订后的本政策。
九、推送功能
十、剪切板
在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外，我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。
十一、其他
请注意，万福汇新零售有限公司的网站、App等在线服务可能包含了可连接至其他网站的链接，这些网站并不一定遵循本政策的规定。请您查阅并了解这些网站各自对于隐私权保护的相关规定。
十二、联系我们
我们设立了专门的信息部门，您可以通过400-969-7707联系到我们
本隐私政策适用的产品和服务由万福汇新零售有限公司提供。
某些服务有其特定的隐私政策，该特定隐私政策更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。